Un coordinateur dédié : du devis jusqu'à l'installation, à vos côtés
Chaque déménagement est unique. C'est pourquoi nous établissons votre devis sur le volume réel de vos affaires, avec un coordinateur personnel qui vous accompagne de la visite technique jusqu'à votre installation. Pas de mauvaise surprise : juste votre nouveau départ.
Vous avez d’autres priorités ? Vous êtes débordé(e) ? Vous êtes stressé(e) à l’idée de déménager ? Vous avez besoin d’être bien accompagné ?
Votre coordinateur organise votre déménagement en fonction de votre date de signature, de vos disponibilités et des contraintes d'accès de votre immeuble. Stationnement, monte-meuble, horaires : tout est anticipé. Planification possible sous 7 à 15 jours selon votre calendrier.
Nous vous recommandons une visite technique pour un devis précis, offert, sans engagement et pour bénéficier aussi des conseils de votre coordinatrice / coordinateur.
Nos équipes démontent, emballent et remontent vos meubles dans votre nouveau logement. Armoires, lits, bibliothèques : chaque pièce repart assemblée et en place, selon vos instructions. Vous pouvez dormir chez vous dès le soir du déménagement.
Il est obligatoire pour toute entreprise de déménagement de posséder une assurance. L'assurance Mallebox Déménagement est comprise dans le prix de nos prestations avec une extension d'assurance valable sur déclaration de valeur.
Sur le terrain
Témoignages
Particuliers, familles ou professionnels, à Paris, en banlieue ou vers la province.
Je craignais le pire : 4e étage sans ascenseur, rue étroite dans le 11e, des meubles anciens difficiles à démonter. Mon coordinateur a tout anticipé: stationnement réservé, monte-meuble commandé, équipe de 4 personnes. Pas une égratignure sur mes meubles. Je recommande sans hésiter.
Sophie M.
Paris 11e : déménagement 3 pièces
On avait besoin d'un garde-meuble pendant 3 semaines entre nos deux logements. Mallebox a géré le déménagement et le stockage avec la même équipe. Un seul appel, un seul devis. Tout s'est enchaîné parfaitement.
Laurent B.
Lyon → Paris 15e : déménagement 4 pièces
Du studio au 5 pièces, du déménagement local au Paris–province, votre devis est calculé sur le volume réel de vos affaires, avec un coordinateur qui vous explique chaque poste de coût.
| Prestations dans les offres | Essentielle | La + populaireSignature | Prestige |
|---|---|---|---|
| Coordinateur / Coordinatrice présent(e) | |||
| Chargement / Transport / Livraison | |||
| Demandes d'autorisations de stationnement | |||
| Protection du mobilier et de la literie | |||
| Protection électroménagère, HIFI et TV | |||
| Mise en penderie des vêtements sur cintres | |||
| Mise en place de vos biens dans les pièces de votre choix | |||
| Démontage et remontage du mobilier | |||
| Emballage et déballage des objets fragiles | |||
| Emballage des objets non fragiles | |||
| Tous les cartons préparés par notre équipe |
Engagement prix & couverture
Votre devis est établi sur le volume réel de vos affaires (en m³). En cas de volume supérieur à l'estimation initiale constatée le jour du déménagement, votre coordinateur vous en informe avant le départ et ajuste le devis avec vous.
Tous nos déménagements sont couverts par une assurance tous risques basée sur la valeur que vous déclarez pour vos biens. Contactez votre coordinateur pour connaître les options disponibles.
Votre suivi
Dès votre réservation, un coordinateur dédié est votre point de contact unique. Il prépare votre dossier, coordonne l'équipe sur le terrain, répond à vos questions et vous tient informé à chaque étape clé, par téléphone ou message, selon vos préférences.
Avant votre déménagement, votre coordinateur évalue le volume de vos affaires, les contraintes d'accès et les objets nécessitant une attention particulière. Le devis final est établi sur cette base, pas sur une estimation approximative.
À Paris, le stationnement est souvent le premier problème le jour du déménagement. Votre coordinateur effectue les démarches auprès de la mairie, commande le monte-meuble si nécessaire et s'assure que les conditions d'accès sont réunies avant l'arrivée de l'équipe.
Le jour du déménagement, votre coordinateur est disponible. Retard, imprévu, question de dernière minute : vous avez un numéro direct, pas un standard téléphonique. L'équipe sur le terrain connaît votre dossier.
Si vous avez besoin de stocker des affaires entre vos deux logements ou après votre déménagement, Mallebox prend le relais. Même équipe, même sérieux, un seul interlocuteur pour tout gérer.
Prise de contact
Indiquez-nous les informations essentielles pour une première estimation :
Plus votre demande est précise, plus votre devis sera ajusté.
Devis offert & sans engagement
Une visite technique à votre domicile par un(e) expert(e), pour un devis sur-mesure et transparent.
Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
FAQ – Mallebox Déménagement
Un coordinateur ou une coordinatrice supervise l'ensemble des opérations, gère tout imprévu pour vous et reste votre interlocuteur unique tout au long de la journée.
Nous privilégions avant tout un échange humain et personnalisé. Votre expert(e) dédié(e) organise une visite technique sur site afin de construire une prestation parfaitement adaptée.
L'évaluation repose principalement sur une visite technique permettant d'analyser les biens, les accès et les besoins spécifiques.
La durée dépend du volume, de l'accessibilité et de la distance, afin d'assurer une prestation fluide.
Nos formules Essentielle, Signature et Prestige s'adaptent à vos besoins et au niveau de service souhaité. Nous proposons également des options qui ne seront facturées que si réalisées.
Nous prévoyons l'effectif nécessaire pour optimiser le bon déroulement et le respect du timing de votre déménagement.
Oui, nous proposons tout le matériel nécessaire, inclus ou en option selon la formule choisie.
Oui, selon la formule choisie, avec un soin particulier apporté à chaque élément.
Oui, monte-meuble et manutention spécifique sont disponibles selon les besoins.
Nous intervenons en Île-de-France.
Oui, des solutions flexibles et sécurisées à l'objet ou à l'espace sont disponibles sur mallebox.com.
Réservation avec acompte de 40 % par virement bancaire. Le solde est réglé avant ou le jour du déménagement par virement bancaire.
La date est bloquée à réception de l'acompte.
Oui, avec possibilité d'extension pour les objets de valeur.
Oui, nous travaillons avec un partenaire home organiser capable d'effectuer le tri et la préparation de votre déménagement. Le lien partenaire est disponible sur demande.
Nous restons à votre écoute pour concevoir une solution sur mesure.